Shopify POS 零售

Shopify POS 收货点了完成,可售库存还是 0

现象#

调拨单在 POS 的 Incoming 里点完 Receive,后台该地点 On hand 涨了,Available 仍是 0,收银加购提示缺货。

原因#

  • 调拨要走 Ready to ship、In progress、Received 三段,只有接收入库才把在途量转成可售
  • 收货时把数量填进了拒绝列,货到了但系统按未收到处理,数量留在在途
  • 商品在目的地点没有库存记录,接收只记在途,不生成可售
  • POS 端离线时点了完成,请求还压在本地队列,后台看到的只是部分货件

处理步骤#

  1. 在后台 Products > Transfers 打开该单,确认状态是 In progress 而不是 Draft
  2. 在 POS Products > Incoming 里逐行核对接受数与拒绝数是否填反
  3. 确认目的地点已开启该商品的 Inventory,缺失就在商品页 Add location
  4. 联网后重新进入该货件点 Receive,等完成页出现再回后台刷新
  5. 仍为 0 就到 Inventory history 找 Transfer received 记录,没有则重新接收一次

验收标准#

该地点 Available 等于实际接收数量,POS 商品卡片不再提示缺货,加购能正常结算。

本文由 风格技术 技术团队整理,适用于 Shopify 标准版与 Plus 店铺。Shopify 平台能力迭代较快,具体操作路径与字段以官方文档和店铺后台实际版本为准。