Shopify POS 自定义销售不走库存导致账实不符

现象#

临时商品用 Custom sale 开单卖了 12 件，后台该商品库存一件没减，月末盘点差 12 件却查不到任何出库记录。

原因#

• 自定义行只写自由文本与金额，不绑定 variant，不会触发库存扣减
• 报表把这类金额归到 Custom sale 条目，商品维度的销量与毛利都统计不到
• 该操作受 Add custom sales 权限控制，设为允许后员工可绕过目录随意定价
• 自定义行没有 SKU 与条码，退货时匹配不到商品，只能按金额退

处理步骤#

1. 能建商品的场景就先建商品并发布到 POS，不要用自由文本行代替
2. 确实要临时行时在描述里写清编码，例如 Custom sale - SKU123
3. 把 Add custom sales 设为 Approval required，由店长输 PIN 放行
4. 闭店前在 Analytics > Reports 筛 Custom sale，把数量补成库存调整
5. 补录用 Adjust quantity，调整原因下拉里挑 Correction，备注写当日单号

验收标准#

当日 Custom sale 报表要么为 0 要么都有对应补录，盘点时该商品数量与系统一致。