Shopify POS 盘点提交后库存数字为什么没变

现象#

员工在 POS 的 Stock counts 盘完 200 个 SKU 点 Request review，回后台看库存一点没动，盘点单还停在进行中。

原因#

• 盘点只是记录实盘数，提交后要有人在后台审核并批准，库存才按差异调整
• POS 盘点需要 POS Pro 与 11.16 以上版本，低版本的提交会被直接丢弃
• 盘点按单个地点创建，设备登录地点与盘点地点不一致时数量写不进对应行
• 同一 SKU 存在重复条码，扫描命中的是另一条记录，实盘数与系统数对不上

处理步骤#

1. 在后台 Products > Inventory > Stock counts 打开该盘点，看状态是否 In progress
2. 核对设备登录地点与盘点地点，先切到正确地点再继续计数
3. 在 POS 盘点页确认数量落在 Counted 列，未计数行不会被提交
4. 由有审批权限的账号在后台点 Review，逐项看差异后 Approve
5. 批准后回 Inventory history 找来源为 Stock count 的调整记录

验收标准#

盘点状态变为 Completed，该地点 On hand 等于实盘数，差异行能追到盘点单号与操作人。