Shopify POS 折扣要经理批准却没人能批怎么办

现象#

收银员点 Add discount 弹出输 PIN 窗口，店长输入自己的 PIN 却提示「无权限批准」，订单卡在结账页走不下去。

原因#

• 权限是三态的 Allowed、Denied、Approval required，只给「应用折扣」并不够
• 批准人必须同时具备 Admin approvals 与对应操作权限，缺一项都批不了
• POS 角色在后台改完不会立刻下发，已登录的设备还在用旧角色
• POS Lite 地点没有角色体系，管理员账号直接拥有全部权限，看起来像权限失效

处理步骤#

1. 在角色里给店长勾上 Admin approvals，并把 Apply custom discount 设为 Allowed
2. 确认收银员该项是 Approval required，设成 Denied 时连审批窗口都不会弹
3. 保存后让设备退回 PIN 页重新登录，强制拉取新角色
4. 同一角色不要既设 Denied 又指望审批流程，两者互斥
5. 在 Point of Sale > Settings > Activity log 点开该条 Manual discount，看批准人是否为空

验收标准#

收银员再点折扣，店长输 PIN 后窗口关闭且折扣落到行项目，活动日志里该事件的批准人一栏有名字。