Shopify POS 扫码枪扫不出商品怎么排查

现象#

扫码枪能扫出字符但 POS 没反应，或扫出来提示找不到商品。

原因#

• 条码未录入商品变体（barcode 字段为空）
• 扫码枪输入模式不是键盘模拟
• 条码与 SKU 混用导致匹配失败

处理步骤#

1. 在商品变体里补齐 barcode 字段并保存
2. 把扫码枪设为 HID 键盘模式，回车结尾
3. 在 POS 设置里确认搜索范围包含条码
4. 用系统记事本测试扫码枪输出是否完整

验收标准#

扫码即加入购物车，条码与商品一一对应，无手输。