Shopify Payments 反复要求补 KYC 资料怎么过

现象#

后台首页横幅一直显示 Shopify Payments account needs to be verified，点进验证页补交身份证与营业执照，两三天后状态又回到 Required，同一份材料被要求重复上传。

原因#

• 证件姓名与账户填写的法定姓名存在字符差异，少了中间名、后缀或空格，逐字比对直接判不一致
• 上传照片反光、裁边或分辨率不足，复核方读不出证件号与有效期，只能按无法辨认退回
• 企业注册地址、经营地址与营业执照登记地址三处不统一，地址校验环节无法通过
• 持股 25% 以上的受益所有人没有填全，或缺少上层母公司的注册文件，所有权链断了一环

处理步骤#

1. 在 Store details 核对法定名称，与证件逐字一致再提交
2. 个人验证优先走自拍活体，成功率明显高于上传证件照片
3. 企业验证上传最新营业执照，地址照抄登记地址而非仓库
4. 在 Settings > Payments 的 ownership 区补全 25% 以上股东
5. 被退回时记下 reference 编号，带编号联系支持，不要重复提交

验收标准#

验证页状态从 Required 变为 Verified，首页横幅消失；下一笔货款在 Payouts 页显示 In transit。