手动捕获开启后订单没有自动扣款怎么办

现象#

设置了手动捕获，发货后忘记点捕获，订单一直处于已授权未扣款状态；或点了捕获仍失败。

原因#

• 授权有效期约 7 天，超期后无法再捕获，只能重新发起支付
• 订单金额在授权后被修改，超出授权额度导致捕获失败
• 支付服务商要求部分捕获时填写金额与项目明细

处理步骤#

1. 在订单页确认授权状态与到期时间，超期订单联系客户重新付款
2. 发货前完成捕获，或改用自动捕获减少人工环节
3. 修改金额后重新授权，不要直接对旧授权做全额捕获
4. 部分捕获时按实际发货行项目填写金额

验收标准#

订单支付状态变为已付款；财务对账中无长期挂起的授权单。