后台设了运输时效但结账不显示预计到达日期怎么查
现象#
在费率里选了 Standard 3-4 business days,结账页费率下方没有日期,同一店铺的 Express 费率却能显示 1 到 2 天。
原因#
- 自定义 flat rate 只能写 delivery description,不会推导出具体日期
- transit time 仅支持美加英法德意西澳的发货地点,其他地点直接不显示
- 购物车混入没有 transit time 的费率时,Shopify 只显示最慢一条或整体隐藏
- 未设置 fulfillment time,缺少处理时间就无法推出妥投日期
处理步骤#
- 到
Settings > Shipping and delivery > Estimated delivery dates先设Fulfillment time - 打开费率确认
Rate type是Flat且选了预设Transit time,不是自定义描述 - 确认发货地点在支持国家列表内,跨境 zone 不要与本国混在同一个 zone
- 把没有 transit time 的第三方费率单独放置或移除,避免整单不显示日期
- 用支持国家的测试地址结账,看
transit time下方是否出现日期区间
验收标准#
测试订单结账页在 Standard 费率下显示具体日期区间,且区间等于 fulfillment time 加 transit time。
本文由 风格技术 技术团队整理,适用于 Shopify 标准版与 Plus 店铺。Shopify 平台能力迭代较快,具体操作路径与字段以官方文档和店铺后台实际版本为准。