订单标签自动化没有触发怎么查
现象#
设置了「订单金额大于 X 就打标签」,实际订单没有标签,后续发货流程全部卡住。
原因#
- 自动化条件使用了订单创建时还不存在的字段(如履约状态)
- Flow 或第三方自动化应用未启用,或授权过期
- 条件里的货币与订单币种不一致
- 自动化只在特定渠道触发,POS 订单不在范围内
处理步骤#
- 查看自动化运行日志,确认是否被触发以及在哪一步失败
- 把条件改成订单创建时即可判断的字段,后续动作再用其他事件触发
- 核对金额字段的币种,必要时先统一到结算币种
- 对 POS、草稿订单渠道单独配置触发条件
验收标准#
新订单按规则自动打标签;日志中可看到成功执行记录。
本文由 风格技术 技术团队整理,适用于 Shopify 标准版与 Plus 店铺。Shopify 平台能力迭代较快,具体操作路径与字段以官方文档和店铺后台实际版本为准。