商品加进新配送配置文件后原运费费率消失怎么恢复

现象#

把「户外电源」加进新建的 Oversized 配置文件后，General profile 里该商品自动消失，前台结账只剩「无可用配送方式」，两个配置文件在后台都显示已保存。

原因#

• 一个商品或变体同一时间只能属于一个配送配置文件，加入第二个会被自动移出第一个
• 新配置文件只建了 zone 没建 rate，商品落进去后没有任何可用费率
• 多规格商品只勾选了部分变体，剩余变体仍留在 General profile 里
• 结账只按商品当前所属配置文件取费率，不会回退到其他配置文件的费率

处理步骤#

1. 打开 Settings > Shipping and delivery，逐个配置文件搜索该商品，确认它现在归属哪一个
2. 在新配置文件的 Shipping zones 里为目标国家建 zone，再点 Add shipping option 补费率
3. 用 Products 区域的搜索核对变体级归属，多规格商品要确认全部变体都已移入
4. 若想把商品并回原费率，在 General profile 里重新添加商品，它会自动从新配置文件移除
5. 用无痕窗口加购该商品并输入目标国家邮编，看结账是否出现预期费率名称与金额

验收标准#

测试订单加购该商品并切到目标国家后，结账页出现新配置文件的费率名称，金额与后台 Add shipping option 里填的一致。