B2B 目录价叠加自动折扣后金额对不上怎么核
现象#
目录固定价 80,全店 10% 自动折扣后客户付 72;再加一个 5% 折扣码只减了 3.6,运营按 80 乘 0.85 算出来是 68。
原因#
- 折扣按目录价逐层计算,第二个折扣作用在 72 而不是原始 80 上
- 固定价会屏蔽目录整体调整,两者不会先叠加再打折
- 资格设为 All customers 的自动折扣默认同时命中 B2B 客户
- 折扣码与自动折扣受组合规则限制,系统取更优而不是简单累加
处理步骤#
- 在
Markets > Catalogs确认该变体是固定价还是整体调整 - 打开折扣详情,把资格从 All customers 改成只含零售客户细分
- 在订单行项目展开
discountAllocations,看每一层折扣的实际金额 - 用公司账户重下一单,按目录价逐层手算比对
- 要给 B2B 专用折扣时建 B2B 市场,再把它加进折扣资格
验收标准#
订单行原价、两层折扣分摊与手算一致;零售账号下单不再命中 B2B 专用折扣。
本文由 风格技术 技术团队整理,适用于 Shopify 标准版与 Plus 店铺。Shopify 平台能力迭代较快,具体操作路径与字段以官方文档和店铺后台实际版本为准。