Web Pixel 订阅 purchase 一直收不到事件怎么改

现象#

在 Customer events 里新建自定义像素，写了 analytics.subscribe('purchase', …)，保存后 Shopify Pixel Helper 里只有 page_viewed，结账完成也没有对应记录。

原因#

• Web Pixel 标准事件里没有 purchase，购买完成对应 checkout_completed，写错回调不执行
• checkout_completed 通常在 Thank you 页触发，有追加销售时改在 upsell 页触发且不补发
• 事件名区分大小写，写成 checkoutCompleted 或带空格都无法匹配到订阅
• 像素只保存未点 Connect，或声明的隐私权限在该地区未获同意，事件会被 Shopify 扣住

处理步骤#

1. 在 设置 → 客户事件 点开像素，确认状态是 Connected
2. 订阅改为 analytics.subscribe('checkout_completed', cb)
3. 回调里打印 event.name 与 checkout.order.id
4. 用 Shopify Pixel Helper 下单一次，看事件是否为绿点
5. 有追加销售流程时只监听 checkout_completed，不要等 Thank you 页的 page_viewed

验收标准#

Pixel Helper 的 checkout_completed 行显示绿点，日志中的 order.id 与后台测试订单号一致，第三方平台出现对应购买。