Shopify 卖虚拟商品怎么免运费

现象#

卖的是电子书和课程兑换码，结账却强制填收货地址、按重量算运费，客户被多收了 8 美元快递费。

原因#

• 商品仍勾选「这是实体商品」，被纳入配送计费
• 配送配置文件对该国家设置了统一运费，不区分品类
• 购物车里同时有实物与虚拟商品，运费按整单算
• 数字交付靠人工发邮件，没有自动发货

处理步骤#

1. 在商品编辑里取消「实体商品」勾选，虚拟商品不再参与运费与地址校验
2. 用数字交付应用自动发送下载链接或兑换码，订单付款即触发
3. 混合购物车时按实物部分计费，虚拟部分标记免运
4. 在商品页与结账页注明「虚拟商品，无需配送」
5. 用一个纯虚拟订单和一个混合订单各测一遍运费

验收标准#

纯虚拟订单不收运费、不要求地址，付款后立即拿到交付内容；混合订单只按实物计费。