绑定 Shopify 后企业邮箱收不到信怎么处理

现象#

域名接入 Shopify 后，公司邮箱突然收不到客户邮件，发件也失败；网页访问一切正常。

原因#

• 修改 DNS 时把 MX 记录一起删掉了，只留了 Shopify 的 A / CNAME
• 域名服务商的「一键接入」模板覆盖了原有邮件记录
• SPF 记录被替换，导致发信被判定为伪造

处理步骤#

1. 在域名服务商处恢复 MX 记录（按邮箱服务商给出的优先级填写）
2. 恢复 TXT 里的 SPF 记录，并把 Shopify 的发信服务按需追加进去，不要整条覆盖
3. 用 dig MX 域名 与 dig TXT 域名 确认解析已恢复
4. 向外部邮箱发一封测试邮件，检查是否进入垃圾箱

验收标准#

内外网收发邮件正常；SPF 校验通过，邮件不被判为垃圾。