绑定 Shopify 后企业邮箱发信进垃圾箱怎么修
现象#
换 DNS 到 Shopify 后,公司邮箱发出的邮件大量进垃圾箱,客户收不到报价单。
原因#
- 切换 DNS 时 MX 记录丢失或指向错误
- SPF 记录未包含邮件服务商,或存在多条 SPF 冲突
- DKIM 记录丢失,DMARC 校验失败
处理步骤#
- 恢复 MX 记录指向原邮件服务商
- 合并 SPF 为一条:
v=spf1 include:spf.mailprovider.com ~all - 补回 DKIM 的 TXT 记录(选择器由服务商提供)
- 配置 DMARC 为
p=none先观察,再逐步收紧
验收标准#
邮件正常收发,dig TXT 能看到单条 SPF 与 DKIM,收件方 SPF/DKIM/DMARC 全部通过。
本文由 风格技术 技术团队整理,适用于 Shopify 标准版与 Plus 店铺。Shopify 平台能力迭代较快,具体操作路径与字段以官方文档和店铺后台实际版本为准。