Shopify 折扣码在结账页提示无效怎么排查

现象#

客户输入折扣码提示「折扣码无效」或「不适用于购物车中的商品」，但后台确实建了这个码。

原因#

• 折扣设置了最低消费、指定商品或客户资格
• 折扣已过期或达到使用上限
• 与其他折扣冲突，无法叠加
• 货币/市场限制导致不适用

处理步骤#

1. 在后台打开该折扣，逐条核对条件与有效期
2. 用同条件测试订单复现，看具体不满足哪一项
3. 检查是否开启「可组合」以及组合范围
4. 多市场店铺确认折扣适用于当前市场

验收标准#

符合条件的购物车能正常使用折扣码，不符合时有明确原因提示，金额计算正确。