预购与缺货登记：断货也能收单
预购把需求提前锁定，缺货登记把流失的流量变成邮件列表。
发生了什么#
Shopify 原生支持缺货登记（Back in Stock），顾客留下邮箱，补货后自动通知。预购则需要应用或主题改造实现：允许在库存为零时下单，标注预计发货时间。两种机制解决的是同一个问题——不要因为没货就丢掉已经到店的流量。
关键细节#
- 缺货登记为原生功能，顾客留邮箱即可订阅
- 补货后自动发送通知邮件
- 预购需应用或主题定制，需明确标注发货时间
- 预购订单的资金处理方式需提前设计（立即扣款或发货时扣款）
- 缺货登记数据可用于判断补货优先级
- 补货通知可按订阅人数排序，指导补货优先级
- 可设置通知发送的延迟，避免补货后立刻售罄
对商家与开发者的影响#
缺货登记的名单是选品信号：某个 SKU 一个月被登记 500 次，说明需求真实存在，值得加大备货。
预购的风险在承诺：写了「11 月发货」就必须做到，否则退款与投诉集中爆发。做预购前先确认供应链能兑现。
缺货登记的另一个用途是测需求：新品上架前先挂「即将到货」收集意向，比直接压货试销的风险小得多。
建议动作#
- 给缺货商品全部开启登记
- 按登记量排序补货优先级
- 预购商品写清预计发货时间与可取消政策
原文与编译说明
- 原文标题
- Preorder and back-in-stock notifications
- 发布来源
- Shopify 帮助中心
- 发布时间
- 2026-01-20
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