Shop Promise 资格扩大 20 倍，美国店铺可显示配送承诺

发生了什么#

Shop Promise 是面向美国合格店铺的免费项目，会在商品页、结账页和 Shop App 上给符合条件的商品加配送与退货徽章。Fall '26 把商家资格扩大了 20 倍，并明确带徽章的商品在 Shop App 搜索与 Shopify Catalog（智能体取数的来源）中可以获得更高排名。

关键细节#

• 项目免费，当前仅限美国店铺
• 徽章展示位置包括商品页、结账页与 Shop App
• 带徽章商品可在 Shop App 搜索与 Shopify Catalog 中排名更靠前
• 资格与实际履约数据挂钩，承诺时效做不到会影响资格
• 徽章展示由平台按订单与履约表现判断，商家不能逐个商品手动开启

对商家与开发者的影响#

对新店或陌生品牌，配送与退货承诺是最直接的信任背书，通常比多一张促销图更有效。

承诺一旦展示，就变成对买家的正式约定。旺季爆仓、承运商延误都会直接冲击资格与投诉率，先核对真实时效再开启。

多仓发货的店铺要按最慢的仓库设置承诺，别用平均时效；否则偏远地区订单会集中出问题。

如果近期换过承运商，建议观察一个月再开，避免历史数据把资格撑起来、实际履约却跟不上。

建议动作#

1. 统计近 60 天各区域的妥投时效，确认承诺值留有余量
2. 检查退货政策页与结账页展示是否一致
3. 开启后按周监控延迟率与资格状态