为什么相信Shopify拥有全球最佳的转化结账体验?
在众多声称自己产品“最好”的声音中,Shopify的自信源于无可辩驳的事实。我们与全球顶尖的管理咨询公司合作,向他们提供完整的数据,邀请他们对全球各大商业平台的结账体验进行全面研究——并承诺无论结果如何,都将如实公布报告。
经过数月的独立研究,这家全球领先的咨询公司发现:Shopify的整体转化率比竞争对手高出36%,平均转化率高达15.2%。这不仅证明了Shopify的卓越,更凸显了我们加速结账产品Shop Pay的强大实力。与传统结账方式相比,Shop Pay能够将转化率提升50%,比其他加速结账工具高出至少10%。根据研究,仅Shop Pay的存在就能提升5%的低漏斗转化率。
我们如何打造全球转化率最高的结账体验?
这一切归功于Shopify的四大核心优势:庞大的身份网络、无与伦比的规模、消费者信任和创新速度。
1. Shopify Checkout的卓越表现
当与竞争对手使用同类样本对比时,Shopify的转化率高达15.2%,远超行业平均水平。越来越多的品牌意识到,减少结账过程中的摩擦和步骤,能够显著提升转化率。而Shop Pay凭借其庞大的身份网络,无疑是最佳选择。
超过1亿高意向、高价值的买家已预先选择使用Shop Pay进行一键结账。作为Shopify上最受欢迎和最值得信赖的数字钱包,Shop Pay能够实现无缝的一键结账,结账速度比传统方式快4倍。
正如The Stable DTC执行副总裁Travis Hess所说:“为客户提供个性化体验的品牌,包括他们熟悉和信任的结账方式,能够消除购买过程中的摩擦,从而实现更高的转化率。Shop Pay正是这些零售商的理想解决方案,也是经过验证的提升转化率的有效方法。”
2. 巨大的身份网络与消费者信任
Shop Pay的庞大身份网络、易用性和可扩展性,使买家的转化率比传统结账方式高出50%。这种信任的力量是显而易见的。如果您是Shop Pay的用户,您一定深有体会。这种“被了解”的魔力,不仅为消费者带来便利,更远远超出其成本。
商业的未来是光明的,身份与价值交换的融合至关重要。Shopify的结账规模支持了购物分期付款、购物现金等创新金融服务和忠诚度计划,所有这些都无缝集成在我们的身份钱包中。
3. 无与伦比的规模与性能
基于Shopify的丰富经验,我们深知最佳结账体验的必要元素。Shopify是全球排名第一的转化结账平台,为美国约10%的电子商务提供支持,处理了超过5000亿美元的交易额,仅在2022年就服务了5.61亿独立在线购物者。
我们的规模不仅是我们改善结账体验的资产,也是我们能够轻松应对的挑战。这使我们能够为数百万品牌提供动力,并与全球最大的企业合作。我们利用这些海量数据,以惊人的速度优化结账流程,从微小的调整(如按钮显示和字段顺序)到重大的创新(如单页结账)。
Shopify Checkout在最重要的年度销售活动中表现出色,其处理能力远超大多数商务平台和自定义构建。在2022年的假日销售高峰期,Shopify Checkout实现了75亿美元的总销售额,每分钟处理350万美元的交易。我们甚至见证了某个品牌在几分钟内有超过4万名买家同时结账,而系统毫无卡顿。如果它能为全球最大的闪购卖家提供支持,那么它也能为所有卖家提供支持。
4. 消费者信任与无缝体验
每年有数亿人使用Shopify Checkout,其界面、流程和体验已经高度可识别,从而赢得了消费者的信任。
但Shopify Checkout不仅仅是一种熟悉的体验,更是一种愉悦的体验。它无缝、快速、简单,满足了消费者对折扣、礼品卡、交付承诺、本地取货、税收和关税计算以及购买后优惠等期望。这种看似简单的体验,实际上是众多复杂功能完美协同的结果,同时支持每个企业的独特需求和逻辑。
消费者了解、信任并喜爱Shopify,这正是其转化率远超竞争对手36%的原因。
正如Spanx数字产品副总裁Kyla Robinson所说:“客户体验对我们至关重要。他们需要像信任我们的产品一样信任我们的结账流程,并像认可我们的品牌一样轻松地完成购买。”
5. 持续创新与可扩展性
在Shopify,我们投入了大量工程师资源来优化结账体验,确保其高转化率和高性能,甚至比其他公司投入整个商务解决方案的资源还要多。我们不仅提供所有必要的结账组件,还允许品牌根据自身需求进行定制。无论是通过自定义代码还是无代码配置,品牌都可以轻松集成各种功能,降低总拥有成本,提高上市速度,并快速适应买家需求的变化。
Shopify的结账可扩展性与Shop Pay完全兼容,使其成为唯一可完全定制的一键结账解决方案。您可以自定义Shop Pay的外观,并通过点击配置或为自定义构建添加功能,进一步提升用户体验。
经过近二十年的结账优化,我们积累了丰富的经验。当美国10%的电子商务订单通过我们的平台处理时,平台上的每个品牌都将受益于这些复合效应和效率提升。
Shopify的结账体验不仅仅是技术的胜利,更是对用户体验的深刻理解。我们致力于为品牌提供最值得信赖的结账平台,帮助他们在竞争激烈的市场中脱颖而出。选择Shopify,就是选择更高的转化率、更低的流失率和更满意的客户。
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