Shopify 内部备忘录：不会用 AI 就不是合格员工

发生了什么#

2025 年 4 月，Shopify 创始人 Tobi Lütke 发出一份内部备忘录，要求员工把 AI 当作默认工作方式：在提出需求前先问「AI 能不能做」，并把 AI 使用情况纳入绩效评估的讨论范围。这份备忘录被媒体公开后引发广泛讨论，也成为很多公司推行 AI 的参照。

关键细节#

• 要求把 AI 使用变成默认动作，而非可选项
• 新增岗位前先论证「AI 能否替代」
• AI 使用情况进入绩效讨论
• 同时强调对 AI 输出的判断与责任仍在人
• 备忘录由创始人署名，语气强硬
• 备忘录强调对 AI 产出的判断责任仍由人承担
• 要求团队在新增编制前先评估 AI 方案

对商家与开发者的影响#

对公司，这是一次组织层面的表态：AI 不是工具选项，而是工作方式。对员工，压力与机会同时存在——会用的人效率翻倍，不会用的人被显性比较。

对商家的间接影响是产品节奏：内部用 AI 提效后，平台的功能迭代速度会更快，商家侧的跟进成本也随之上升。

对中小团队，这份备忘录的可借鉴之处不是「强制」，而是「默认」：把 AI 放在流程的第一步，而不是最后用来润色。

建议动作#

1. 给团队定一条「先问 AI」的默认动作
2. 把 AI 产出纳入复核流程，别直接发布
3. 记录哪些任务 AI 做得好、哪些做不好，形成内部清单