项目背景
omni pcb是专业的PCB（印刷电路板）制造商，为电子行业客户提供从原型到批量生产的全方位服务。随着市场竞争加剧，品牌需要一个专业的B2B电商平台，提升客户体验和订单处理效率。
解决方案
在线报价系统
开发了智能在线报价系统，用户只需上传PCB设计文件（Gerber格式），输入板材、层数、数量等参数，系统即可实时生成准确报价。支持多种工艺选项和加急服务，满足不同需求。
工程审核流程
建立了完整的工程审核流程，订单提交后自动进入审核队列。工程师在线审核设计文件，发现问题可直接在系统中标注并反馈给客户。支持多次修改和重新提交，确保生产无误。
订单追踪系统
开发了可视化订单追踪系统，客户可以实时查看订单状态：审核中、生产中、质检中、已发货等。每个环节都有详细信息，包括生产进度百分比、预计完成时间等。
客户管理系统
建立了客户管理系统，记录所有历史订单、设计文件、沟通记录等。支持快速重复下单、订单对比分析。客户可以查看详细的交易记录和对账单。
项目成果
- 订单处理效率提升60%
- 客户询价转化率提升45%
- 平均响应时间缩短至30分钟
- 客户满意度达98%
- 重复下单率提升50%
技术亮点
在线报价
实时计算、多种选项
工程审核
在线标注、多次修改
订单追踪
实时状态、进度可视化
客户管理
历史记录、快速下单
文件管理
Gerber上传、版本控制
快速响应
自动通知、即时反馈
